Nuestro Compromiso
En Distribuidora VECO, nuestro compromiso ético es el fundamento de todas nuestras relaciones comerciales y laborales. Nos regimos por principios que garantizan un trato justo, transparente y profesional con nuestros clientes y colaboradores, siempre en busca de la excelencia en el servicio y el desarrollo integral de nuestro equipo de trabajo.
Los siguientes valores y principios guían nuestras acciones diarias y establecen el marco de conducta que esperamos de todos los miembros de nuestra organización, desde el nivel directivo hasta cada colaborador que forma parte de la familia VECO.
Nuestros Valores y Principios Éticos
Interés
Actuar buscando en todo momento la máxima atención de las necesidades y demandas de los clientes por encima de intereses y beneficios particulares.
Respeto
Conducirse con austeridad y sin ostentación, otorgando un trato digno y cordial a las personas en general y a sus compañeros de trabajo, superiores y subordinados, considerando sus derechos, de tal manera que propicien el diálogo cortés y la aplicación armónica de instrumentos que conduzcan al entendimiento, a través de la eficacia y el interés público.
Cooperación
Colaborar entre sí y propiciar el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos comunes previstos en los planes y programas institucionales, generando así una plena vocación de servicio en beneficio de la colectividad y confianza de los clientes.
Liderazgo
Ser guía, ejemplo y promotores del Código de Conducta; fomentando y aplicando en el desempeño de sus funciones los principios que la ley impone, así como aquellos valores adicionales que por su importancia son intrínsecos a nuestro trabajo.
Honradez
Conducirse con rectitud sin utilizar su empleo, cargo o comisión para obtener o pretender obtener algún beneficio, provecho o ventaja personal o a favor de terceros, ni buscar o aceptar compensaciones, prestaciones, dádivas, o beneficios de cualquier persona u organización, debido a que estamos conscientes que ello compromete nuestras funciones.
Imparcialidad
Dar a los clientes y a la población en general el mismo trato, sin conceder privilegios o preferencias a organizaciones o personas, ni permitir que influencias, intereses o prejuicios indebidos afecten nuestro compromiso para tomar decisiones o ejercer nuestras funciones de manera objetiva.
Legalidad
Actuar solo conforme a lo que las normas expresamente les confieren y en todo momento someter su actuación a las facultades que las leyes, reglamentos y demás disposiciones jurídicas atribuyan a su empleo, cargo, o comisión, por lo que deben conocer y cumplir las disposiciones que regulan el ejercicio de sus funciones, facultades y atribuciones específicas.
Compromiso con Nuestros Clientes
- Brindar atención personalizada y profesional, enfocándonos en la satisfacción total de sus necesidades.
- Ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, cumpliendo con los estándares de la industria.
- Mantener transparencia en nuestras operaciones comerciales y comunicación constante.
- Respetar la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes.
- Actuar con honestidad en todas nuestras transacciones y relaciones comerciales.
Compromiso con Nuestros Colaboradores
- Proporcionar un ambiente de trabajo seguro, saludable y libre de discriminación.
- Fomentar el desarrollo profesional y personal de cada miembro del equipo.
- Reconocer y recompensar el esfuerzo, dedicación y resultados excepcionales.
- Promover la comunicación abierta y el trabajo en equipo.
- Garantizar condiciones laborales justas y equitativas para todos.
- Respetar los derechos humanos y laborales de todos nuestros colaboradores.
Principios de Conducta Institucional
Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras acciones.
Responsabilidad: Asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y acciones.
Excelencia: Nos esforzamos continuamente por mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
Compromiso Social: Contribuimos al desarrollo y bienestar de nuestra comunidad.
Contacto y Atención
En Distribuidora VECO estamos comprometidos con la comunicación abierta y transparente. Si tienes dudas, sugerencias o deseas compartir tu experiencia con nosotros, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:
contacto@distribuidoraveco.com
(462) 626-9897
Andrés López #846, Irapuato, Guanajuato